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妙用Excel表格，你也能成為數(shù)據(jù)分析高手?。ㄖ衅?/div>
數(shù)據(jù)源自對比，不斷比對數(shù)據(jù)---圖表分析法。
來源:
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作者:wxeleb
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發(fā)布時間: 2349天前
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高階運營之表格數(shù)據(jù)分析大法
各位商友們，今天是高階運營之表格數(shù)據(jù)分析大法的第二篇。上篇說到數(shù)據(jù)分析時，為了提高工作效率，會使用表格進行數(shù)據(jù)的透析，分享了如何抓取表格、如何分列計算下單高峰期以及如何用排序功能做客戶關(guān)系運營管理，不知道大家學會了嗎？
如果沒學會，回去復習2遍再回來，一定要結(jié)合實操，因為第二篇開始我們要上難度咯！
數(shù)據(jù)體現(xiàn)流量，增維體現(xiàn)內(nèi)功---公式的妙用
在標題優(yōu)化的時候，我們總會用到【阿里指數(shù)】這個工具，打開阿里指數(shù)-熱搜榜，里面會展現(xiàn)出你的行業(yè)最熱搜的關(guān)鍵詞。
然而關(guān)鍵詞越熱就意味著競爭壓力可能也越大。那要怎么選出熱門關(guān)鍵詞呢？
我們可以下載出1688關(guān)鍵詞排行的熱搜榜：
剛下載完的數(shù)據(jù)其實還不是數(shù)字，需要進行加工，數(shù)字左上角有三角形，我們得把這些數(shù)字選中以后-右鍵-轉(zhuǎn)換為數(shù)字即可進行計算。
接著，在這組數(shù)據(jù)后面加入一個公式：平均指數(shù)=阿里指數(shù)/全站產(chǎn)品數(shù)，算出的內(nèi)容就是【平均每個產(chǎn)品能分到多少的指數(shù)】這個數(shù)據(jù)越大越好。
就像這樣，如果我們再加一個排序...
就很輕松的看出，【天天特價連衣裙】這個關(guān)鍵詞，在熱度比較大的情況下，競爭壓力也還小，可以成為我們店鋪主做的關(guān)鍵詞。（在寫標題時，流量主要抓取入口是標題的前和后，所以我們把關(guān)鍵詞放在最前或者最后就算做主推關(guān)鍵詞了。）
當我們對比數(shù)字對比不出結(jié)果的時候，會強行算出一個率來，這個方式叫做---增維。大家可以理解為除一下。
比如說，我們想算出客服服務能力時，可以計算【訪客數(shù)/收藏增長數(shù)】，得出結(jié)論，每個收藏所需訪客數(shù)。
再比如，如果我們想考核店鋪引新或者老客維系能力時，可以計算【新買家數(shù)/老買家數(shù)】，得出結(jié)論，新老客戶占比。
增維是一個運營蛻變的開始，展現(xiàn)量、訪客數(shù)這些數(shù)歸根結(jié)底是受流量影響的，流量越大，訪客、買家就會越大，點擊率、轉(zhuǎn)化率這些率就是增維，體現(xiàn)的是內(nèi)功。
數(shù)據(jù)源自對比，不斷比對數(shù)據(jù)---圖表分析法。
還記得我一直有說過，數(shù)據(jù)源自于對比，沒有對比的數(shù)據(jù)是毫無價值的，比如說....
看到這組數(shù)據(jù)，你們能看出店鋪有什么的問題嗎？
這么多，能看出才有鬼咧！
但是如果用一個折線圖，則很明顯的看出，這個店鋪從10月11號以后就進入斷崖式下滑了。
如果再引入瀏覽量、訪客數(shù)，則是這樣。
大家會發(fā)現(xiàn)，曝光量呈斷崖式下滑，但訪客和瀏覽量并沒有特別大的波動，也說明轉(zhuǎn)化率、人均瀏覽量其實變化不大，只有點擊率下滑很明顯。
既然問題在流量，再結(jié)合【生意參謀的店鋪來源】工具。發(fā)現(xiàn)流量的下滑主要是源自于排名，排名的下滑主要源自于某單品。
最后，通過生意參謀的數(shù)據(jù)功能發(fā)現(xiàn)，這個單品的流量無線端和PC端都下滑了，排查發(fā)現(xiàn)是因為這款商品在近期進行過標題、主圖、價格的多維度修改，很可能被系統(tǒng)判定為疑似換款，導致大幅降權(quán)。
結(jié)論：單品被大幅修改導致排名流量暴跌，但是因為本店老客比較穩(wěn)定，所以沒有大幅下滑。
整改意見：提高老客戶回購，報名活動以及參加付費推廣，爭取把這款權(quán)重救回來。
在剛才的數(shù)據(jù)分析過程中，除了不斷對比數(shù)據(jù)先后的情況以外，還運用了數(shù)據(jù)分析的一個方法---拆分。把銷售額問題拆分成了流量下滑問題，流量問題拆分成了排名問題，排名問題拆分成了單品問題，這樣修改的時候會更有針對性，也能對癥下藥。
坐穩(wěn)我要開車啦---函數(shù)分析事半功倍
上文我們提到店鋪問題的時候，發(fā)現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)下滑源自于某個單品，那這個問題是怎么發(fā)現(xiàn)的呢？
首先生意參謀本來就具備這樣的數(shù)據(jù)分析功能：
不過這組數(shù)據(jù)只能看出數(shù)上的變化，看不出率上的變化，有時大盤流量下滑，就沒法作為參照。
這時我們就得結(jié)合圖表進行更深一層的測算。
話不多說，我們先看看效果：
用圖表可以清晰的看出某個單品是上升還是下降，那么我是怎么做的呢？
老規(guī)矩，先導出數(shù)據(jù)：生意參謀-商品-下載
這次我們只做點擊轉(zhuǎn)化率的變化，所以其他數(shù)據(jù)全部隱藏。
這個表格的難點在于，上一周和這一周的商品先后順序是不一樣的，甚至有些產(chǎn)品已經(jīng)下架了，無法把同一產(chǎn)品多周的數(shù)據(jù)呈列到同一行。
這時就需要用到用到一組函數(shù)啦----VLOOKUP
先在本周點擊率后面加入一列，空格處選擇插入函數(shù)-VLOOKUP。
接下來會跳出一個對話框，第一個查找值，我們選中上圖的第一個商品名稱。
這一步要注意了，因為我想把上周的數(shù)據(jù)匹配到上個表格里，所以此時我們切換到【上周的表格】里，在第二欄的時候選中【商品和點擊率這兩欄】（請仔細看完我描述的內(nèi)容，這里的表格已經(jīng)切換，這個地方是個難點。）
再接著，雖然點擊轉(zhuǎn)化率是這個表格里的第三列，但是是我剛才選中的內(nèi)容里的第二列，所以列序數(shù)這里我們選擇2，最后一個匹配條件選擇0。
點擊確定表格就生成了：
至于后面的漲幅，其實就是加個公式的事情。
最后的上升或下降，會用到另一個函數(shù)——IF函數(shù)。這里就不多贅述了，這是公式：=IF(H2>0,"上升","下降")給你個函數(shù)自己領(lǐng)悟去吧~
好啦，今天的分享就到這里，難度偏高一點，多琢磨多操作，一遍沒懂再來一遍，明天見嘍~
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