通過上圖我們可以完全的看到大促招商的整體時間節(jié)奏與爆發(fā)節(jié)奏，我們的問題接踵而來，有些小主相信已經經歷過商人節(jié)，有些小主可能第一次接觸大促！那么大促我該怎么玩呢？
一、定位篇
1.S級大促與A++大促的區(qū)別
答：簡單來說S級屬于全平臺級別，A級別屬于行業(yè)級別。目前活動級別僅代表活動流量大小，沒有特殊意義。S級為流量最大的一個級別。像去年的920、1220以及今年的328屬于S級別的大促，像1688平臺剛過去的超級實商日為A級別大促。924大促定義為S級別的大促。
二、報名篇
1.924報名的入口有哪些？
答：924大促報名匯總
另外可以通過千牛work工作臺賣家中心經營攻略中找到各個活動的報名入口。
2.924大促報名商品有數(shù)量限制嗎？
答：沒有數(shù)量限制，首先你要有足夠多的款。雖然沒有商品報名限制但是會有一個商品只能報名一個會場的限制還會有小二審核不通過的情況，一般情況下鎮(zhèn)店之寶、小二力薦的產品會優(yōu)先通過審核。還有就是商機拍檔里面大數(shù)據自動匹配的同款相似款的可比價款調整到金冠基準價后也會優(yōu)先審核。所以在報名的時候為了審核通過率請優(yōu)先報名鎮(zhèn)店之寶、小二力薦以及商機拍檔的可比價款。
3.報名大促后還可以修改產品信息，正常做其他平臺活動嗎？
答：產品提交報名之后不能再對關鍵信息進行修改，比如標題，屬性，價格，圖片等。建議大家在報名活動前調整修改好產品，避免不必要的麻煩。如果已經提交的產品在審核前可以點更換商品自己在后臺修改。商品報名其他平臺活動和大促商品報名沖突的問題，提前與行業(yè)或者橫向小二溝通審核時間，因為商品一旦報名官方活動通過審核后商品為鎖定狀態(tài)也就意味著報名大促后就不能報名其他活動了。所以報名其他平臺活動切記不要和924大促重疊，盡量不要安排在924大促活動審核之后。
4.報名商品有價格限制嗎？
答：大部分會場是要求30天最低價的基礎上打折的，包郵和不包郵各個行業(yè)和會場會有不一樣的要求，具體的話以報名入口為準。舉例說明部分會場為商品報名的活動價格不得高于商品報名前30天內在阿里巴巴中國站（含PC和手機）的最低成交價的9.5折，且報名的活動價格（含PC和手機）需低于報名時商品在阿里巴巴中國站大市場的發(fā)布的第一檔價格的9.5折。A產品的第一檔價格是10元，30天內最低成交價是8元，那么計算報名價格限制，8*0.95=7.6。根據報名大促的定價規(guī)則，這款產品的報名價格不得高于7.59元。
三、蓄水篇
1.什么叫蓄水？蓄水能給我們帶來什么好處？
答：電商蓄水一般是指在某個活動開始前期進行活動宣傳，讓更多的人知道你這個商品要做活動，在活動當天來購買，這樣促使活動更加火爆。其實幾乎我們每個人都被蓄水過，比如每年雙11前一個多月，你就會開始收到你購買過商品的店鋪短信消息，提醒你雙11來我這買東西很優(yōu)惠、雙11有一些平時不會有的打折券。蓄水其實就是電商運營的一個非?；A的買家運營的能力，也是最快證明你的商品有沒有競爭力的方法。如果在活動正式開始前，你的商品就被新老買家大量的收藏、加購、預定，就說明你的商品有很強的市場競爭力，那你的商品自然能獲得更多的平臺買家流量的傾斜。對于在蓄水期有良好數(shù)據表現(xiàn)的商品，平臺自然會認為這個商品更受買家歡迎、更有競爭力，那在活動開始前的造勢期和預熱期，這些商品都會獲得不同程度的流量加權，讓更多新買家看到你，選擇你！對新買家來說，商品的歷史交易和評論很大程度上決定了這個商品的支付轉化率，如果你想要更多的新買家看到你、選擇你，蓄水必不可缺。
2.蓄水加油包哪里領？加油包有什么作用？
答：加油包是用來匹配你的流量加權的。8月23號蓄水期開始后可以在活動指揮部去領取。會在蓄水期有考核來決定獲取的流量加權等級，8月30日之前需完成15%，9月6日之前需完成40%，9月16日之前需完成75%，9月23日之前需完成100%。階段達標的商家有蓄水的商品享對應層級加權，活動商品蓄水影響權益排序。關于加油包的升降級實際蓄水金額和蓄水買家數(shù)已達到上一級加油包的階段要求，則對應獎勵會自動升級。反之則降級。不同等級的加油包，加權力度不同，蓄水買家數(shù)和蓄水金額越多，排序曝光機會越大。蓄水期通過37分階段付款，已經付首款的支付方式給予的商品流量加權更大，引導買家在你的商品上進行加購，領取店鋪券，收藏商品，平臺券，轉發(fā)（微供商品），開搶提醒，同等情況下分階段付款的訂單數(shù)以及訂單金額額度越多排序越靠前。
2.如何蓄水，怎樣使用分階段付款？
答：在C端你是不是經?？吹饺A為、蘋果等商品發(fā)布新機的時候在線上的預售，買家通過繳納定金的方式，等正式發(fā)售的那天買家再去支付尾款的一種交易方式，前面支付定金我們叫做蓄水。當然也有部分商家在大促前期通過自營銷分享的方式以及在大促預熱中通過商品在會場上的曝光，買家通過提前的收藏加購也算蓄水！下面一張圖看懂蓄水：
想使用分階段付款需要先開通功能，開通方法打開千牛work工作臺——打開賣家中心——左側導航欄找到交易——在交易一欄中找到分階段付款——點擊開通。一般建議大家使用37分階段付款。蓄水金額越多，蓄水越早加權越高。
4.我的店是新開的我們在線下有經營多年的老客戶群體，通過線上交易算不算虛假交易？
答：虛假交易行為包含但不僅限于以下幾類：
①、會員自己注冊、利用多個馬甲小號、操縱其他賬號（如炒作團伙賬號、親朋好友賬號、公司同事賬號等）來購買自己發(fā)布的商品從而提高商品銷量；
②、會員與其他公司、朋友、同學、家人等進行互買互賣；
③、會員利用第三方炒作團伙或通過與他人協(xié)議交換購買的方式提高商品銷量；
④、會員通過將線下已完成的交易進行線上走賬的方式交易提高商品銷量；
⑤、會員通過變更商品頁面信息，或大幅度修改商品價格等違規(guī)手段提高商品銷量；
⑥、其他利用不正當方式提高商品銷量和/或提高信用積分的行為。
這是小編從官方的規(guī)則中整理的關于虛假交易的幾類交易方式，小編認為與線下多年的老客戶在線上進行交易，只要交易鏈路明確不算虛假交易。
四、自營銷篇
1.活動期間如何去讓老客戶回流？
答：讓老客戶回流的方法有很多種，第一我們可以通過把近幾個月的客戶交易記錄導出，然后根據客戶采購的的金額去定向的邀約客戶回流。除此之外我們還可以通過平臺自營銷頁面使用潛客邀約、老客邀約等方式發(fā)送旺旺信息短信息等邀約老客戶回流。在這期間告知客戶優(yōu)惠信息以及優(yōu)惠力度。
2.關于優(yōu)惠券發(fā)放，為什么我創(chuàng)建了很多優(yōu)惠券，但是老客維系的時候一個都找不到？
答：在創(chuàng)建定向優(yōu)惠券的時候，要創(chuàng)建定向優(yōu)惠券選擇定向推廣方式，選擇這個推廣方式才會在老客維系選擇優(yōu)惠券的時候顯示創(chuàng)建的定向優(yōu)惠券。
五、支付篇
1.支付寶客戶在付首款的時候銀行有限額，支付不了怎么辦？
答：目前1688在大額支付中已經開通了銀行轉賬服務，買家下單后選擇支付方式時候只要通過選擇銀行轉賬，系統(tǒng)會根據訂單金額提供一個網商銀行賬號，客戶通過網銀或者是銀行柜臺輕松完成支付。
2.如開通銀行轉賬功能，線上如何開發(fā)票？
答：開通銀行轉賬功能的方法只需打開手機"阿里巴巴APP"登錄我們的店鋪賬號————點擊屏幕右下方我的————下滑屏幕在工作清單的下方找到融易收按照提示開通銀行轉賬。開具普通發(fā)票與增值稅發(fā)票需要PC端開通，打開千牛work工作臺————點擊賣家中心————在左側導航欄中找到交易————在交易的選項欄中找到交易方式————點擊網商融易收按照提示開通對公轉賬。
3.客戶已經支付訂單，為什么線上后臺還是沒有顯示到賬？
答：針對大額支付，這里會出現(xiàn)幾個問題：
①.客戶通過線上銀行卡轉賬屬于跨行轉賬，銀行需要對賬也就是說銀行都有限制，一般銀行在下班期間轉賬超過5W后會需要人工審核，第二天才能到賬，5W以下即時到賬，建議提前告知客戶咨詢發(fā)卡銀行，所以在夜間轉賬的話如果支付超過5W的訂單需要支付5W以下多筆的方式，來完成交易。
②.轉賬金額不對也不能到賬，這個時候小主也不要擔心，轉賬金額一旦不對錢會原路退回到客戶手里。
③.客戶在銀行上班期間通過銀行轉賬支付一筆30W的訂單，金額也對可是就是不到賬，錢去哪里了，小主也不要著急，我都說過了因為銀行轉賬屬于跨行轉賬，所以需要客戶打電話給他的發(fā)卡銀行督促對賬人員抓緊對賬。
3.客戶通過銀行轉賬后我的錢去哪里了呢？銀行轉賬功能我需要提供給客戶銀行賬號嗎？
答：1.客戶通過銀行轉賬后錢打到了我們自己的網商銀行賬戶，系統(tǒng)會在幾分鐘內把網商銀行的錢自動轉到我們的支付寶賬戶。
2.不需要，一般我們在開通網商銀行的時候系統(tǒng)都會給我們一個網商銀行的賬號，請注意這個賬號不是客戶下單收款的賬號。原來當客戶在線上下單后，選擇通過銀行轉賬的方式支付，系統(tǒng)會針對此筆訂單提供給買家一個虛擬網商銀行賬號，這個虛擬的網商銀行賬號可以理解成我們主賬號的子賬號，交易完成后此虛擬賬號作廢，下次客戶再次下單會重新生成虛擬賬號?？蛻敉ㄟ^打款到虛擬賬號后我們無需操作支付完成后系統(tǒng)會把錢自動回流到我們的支付寶賬戶。
六、爆發(fā)篇
1.大促當天能不能增加庫存或者下架產品，可以手動改價嗎？
答：報名會場的產品默認是禁止下架的，關于庫存數(shù)量的問題可以根據自己的實際情況增加庫存（庫存只能增加不能減少），路徑在后臺-營銷-我的活動，找到對于的產品，可以增加庫存。報名會場的產品，單價是鎖定的，不能再修改單價的。沒有報名會場的產品下單后可以修改單價。
2.大促如果不發(fā)貨會有懲罰嗎？
答：大促訂單不管是主會場訂單，還是其他會場訂單，都要求發(fā)貨，這個和平常的訂單是一樣的。如果不發(fā)貨會有處罰。關于發(fā)貨時間的話盡量提前，或者和客戶協(xié)商清楚，避免不必要的投訴。
3.買家下單同時購買活動包郵產品和非包郵產品，我需要給他免運費嗎？
答：默認情況下，包郵產品按免運費計算，非包郵產品下單的時候按照你設置的運費模板自動計算運費。你可以支持直接包郵，也可以和客戶溝通好你的發(fā)貨方式。建議如果合并發(fā)貨的話，直接給客戶按免郵計算。如果是大件物品，那和客戶說明清楚。
4.客戶在9月17號就開始支付了，這個交易額算大促的交易額嗎？
答：算，此次9月商人節(jié)大促最大的亮點就是爆發(fā)期為8天，客戶從9月17號開始支付訂單，到9月24號當天支付的訂單都算大促總交易額，但是建議您在17號或者18號以及24號進行爆發(fā)，可以獲得更多資源。
